耐克官网90天内，鞋子瑕疵问题拒绝退款

2020-09-22

已完结

我在2020.05.16号购买的鞋子，穿着后出现开线，以及皮面轻微裂痕情况，于购买起90内向耐克发起了瑕疵退款，耐克以脏污为由，拒绝退款。个人理解，瑕疵退款与鞋子脏污没有关系，不能作为拒绝退款理由。我便二次发起退款，第二次直接被对方仓库拒签。本人承担了运费，退款失败，并且导致产品出了3包。现多次联系耐克，一直推脱不给予解决。现寻求帮助。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-10 17:53:55

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-01 16:04:37

申请原因

商家已经协助处理啦，帮助退货退款

消费保投诉平台跟进

2020-09-24 17:52:02

消费保投诉平台审核通过

2020-09-22 18:20:55

用户发起投诉

2020-09-22 18:20:53

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94716074

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

耐克官网账号无故封禁导致无法购买及参与抽签

耐克官网拒绝处理耐克鞋质量问题退换货

耐克童鞋购买后20次使用即出现严重质量问题

耐克官网拒绝退还商品降价差价

耐克官网被指存在刷单诈*漏洞且售后敷衍，需改进并赔偿受害者

耐克官网处理退款申请时存在刷单诈*行为

耐克官网礼品卡被盗取888元未处理

耐克官网诱导购买礼品卡后拒绝全额退款