伊赛尔家居展示沙发靠射灯误导消费者

2020-09-26

已完结

店内展示沙发靠射灯使其与自然光下真实颜色完全改变，商家未告知颜色会完全改变也没关射灯让消费者确认颜色，误导消费者购买

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-17 15:53:27

处理结果

赛尔家居回复：当时是关了灯给顾客看了，但是顾客坚持说颜色不一样，也给了方案可以更换其他颜色，但最后协商未能达成一致。

消费保投诉平台审核通过

2020-09-26 12:08:26

用户发起投诉

2020-09-26 12:08:24

投诉信息

其它家居家装

投诉问题：

其它虚假宣传

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

2100.00元

投诉编号：

94717612

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