绿瘦诱导消费，承诺2600元减重15-20斤，存在欺*行为

2020-09-27

已完结

刚开始在微信上买了550的产品，说能减重10-20斤，收到货以后有个陈女士打电话给安排用法，吃了四天以后说我反应代谢不好产品暂时不要吃，文想不想减体重，说有个2600的方案和一个3600的方案选择哪种，我选择了2600的方案，我问她能够减多少斤，她说能减15-20斤，收到货以后又吃了12天她说这只是调理阶段，下面减重阶段还需要费用，然后我质问她，你说道2600元帮我减重15-20斤的，她到现在又不承认了，而且态度极其恶劣，我现在要求她兑现2600减15-20斤的承诺

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-29 15:37:57

处理结果

经消费保协调，绿瘦给出以下回复：经过与客户沟通协商安排补发一套价值1569元的产品帮其免费瘦身，客户同意。

消费保投诉平台跟进

2020-09-28 11:49:51

消费保投诉平台审核通过

2020-09-27 17:26:44

用户发起投诉

2020-09-27 17:26:42

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

3150.00元

投诉编号：

94718229

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