拉卡拉客服服务太差太牛逼反应问题没有用

2020-09-29

已完结

由于本人身体原因，本来经济不好现在又患脑梗，黑拉卡拉打电话协商，客服很牛逼，反应情况都不给往公司提交，我现在没有自理能力，怎么还钱，银行卡都冻结了，生活不了了

投诉进度

企业完结

2020-10-09 14:36:01

处理结果

客户未提供办理的业务或使用的产品，如仍有问题，也可直接致电95016咨询。

企业跟进

2020-09-30 09:15:55

跟进内容

您好！请您详细描述办理的业务或使用的产品，以便我司为您核实处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-09-29 18:10:24

消费保投诉平台审核通过

2020-09-29 17:33:33

用户发起投诉

2020-09-29 17:33:31

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

客服态度差账号纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

94719193

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