抖音舒望店铺虚假发货以次充好而且乱发货欺*消费者

2020-09-29

已完结

购买的第三天快递仍然是已收揽我电话打去问商家说路上塌方了叫我等后面快递公司电话打我说他们根本没发货过几天都还在田里是他们先把单号打出来的第六天快递才到之后打开里面不是我要的产品而且斤两也不够后面沟通说陪我5块钱我不要我说叫商家出邮费退货他们不同意所以投诉他们

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-10-09 09:57:30

消费保投诉平台审核通过

2020-09-29 19:03:15

用户发起投诉

2020-09-29 19:03:13

投诉信息

抖音

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.00元

投诉编号：

94719230

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