拉卡拉欺诈办POS机，不退押金
已完结
拉卡拉业务员推荐我办一个免费的POS，先收了我50元机器的钱，说是等我激活后返给我。我在9月21日通过他的方式拿POS机刷了299元，激活了机器，当时他跟我说299元是在我的冻结在我的账户里的，等我刷够30万就会提前自动解冻（没有跟我说在多久之内），我当时还跟他电话确认过，并且业务员明确告知我就算没有刷够30万，等POS机销户不用时也可退还。9月22日也就是第二天我找业务员退还50元机器时，发现已经联系不到了，后来我打95016拉卡拉客服发现被*，299元是必须在要6个月内刷够88万才能退还，也不存在销户能直接退的说法。这和拉卡拉业务员的说法完全不同，后来我向拉卡拉客服投诉但是一直没有结果，电话接通后就是说一些官方话搪塞过去。我要求退还50+299 共349元，POS机我不需要，当时是被欺诈的
投诉进度
企业完结
处理结果
我司前期已联系客户解释相关情况。如有疑问，请联系95016。
用户补充投诉
补充内容
拉卡拉不处理投诉，一直拖
用户补充投诉
补充内容
299元拉卡拉已退还给我。但是POS机的50元压金没有退，拉卡拉客服部说没有权限建议我找业务员，但是业务员因为被公司罚款200元，已经申请离职了，50元拒不可退。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
