银色美之家会员卡不退款

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上银色美之家（您提供的银色美之家电话多次拨打均处于无法接通或无人接听的状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

后来店家又说是换老板了，之前的钱不是他们收的所以不能退款，我又打他们总店电话，说可以退款，办卡电老板给我回电话，说再问问，就再也没有下文了。是郑州二七区自由路汇港新城门口左手边的银色美之家。