拼多多恶意限制42000元

网友保保_39464b3b

已完结

20年6月份的时候,拼多多平台在其他休闲类目测试增加的新功能“电子凭证”然后下架了本店的商品,却没有给与相应的规则教程。 于是只能自己测试重新上架,随后因为售出的商品平台会自动生成电子凭证给客户,而我在平台没有给规则的情况下没法对客户的订单电子凭证进行核销,导致一星期内的订单因为没有核销全部被平台退款给客户。 然后询问拼多多客服专员,专员也没有给我解决这部分问题,也没有提供具体的教程给我,只是叫我根据商品搜索类目。但是搜索出来的类目还是其他休闲,是错的。 随后,经过自己测试找到其他不用电子凭证的虚拟类目。正常经营到了9月份 20年9月份,我想退店了,却发现被拼多多资金限制,查看发现是因为电子凭证未完结的问题,随后我询问客服,客服无法解决,叫专员给我解决,然后专员给我来电也没有给我解决问题。就叫我等后续通知。 现在已经过了好久都没有给我回复。 现在我请求拼多多给我解决资金限制问题,如果是因为我的这部分订单没有完结的原因,可以对这部分订单退款给客户。 前几天我在本平台发起投诉,拼多多平台没有给予实际回复,没有解决问题,只是随便应付了我,拼多多公众号并没有什么联系客服的入口,而且我也是经过拼多多后台联系客服无果后,才发起的投诉!请给我解决问题!!!!! 我的拼多多店铺名字为:常胜一品店 店铺 ID 为:98****127 请尽快为我解决!!!

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42000.00元
投诉编号:
94720169
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