拼多多店铺售卖假茯苓要求退款

网友保保_ZYN2o8ij 2025-07-16

已完结

我于2025年6月18号在多多电商平台醉芯莲旗舰店购买茯苓，一瓶快吃完了，今天去药店买了点随口问了药店人员一句茯苓怎么辩真假，人家说拿碘伏试真的涂上碘伏不会变色，假的茯苓涂上碘伏会变色，回家就用碘伏试了，商家卖的假茯苓毒茯苓，这是给孩子炖汤喝用的，要不是今天去药店买随口问了一句今后在他家下单买茯苓还不知道会吃出什么问题来，真茯苓在木板上写不出来，商家家的这个茯苓可以当粉笔在木板上写字，这种商家就该严惩查封店铺。左边的是这个商家卖的茯苓，右边是我今天在药店买的茯苓。真假一看便知，超出售后期我要求商家退款12元

投诉进度

用户申请完结

2025-07-16 21:06:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 20:46:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 20:46:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 19:13:00

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

12元

投诉编号：

99167527

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