抖音商家虚假发货

2020-10-02

已完结

本人9月24日在抖音上买了月饼，一直查询不到物流信息，商家虚假发货，申请售后无门，抖音客服也无法联系，望平台能帮忙维权

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-10-10 16:09:42

消费保投诉平台审核通过

2020-10-02 10:35:46

用户发起投诉

2020-10-02 10:35:44

投诉信息

抖音

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

39.90元

投诉编号：

94720173

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