拼多多的商品防伪码各大软件查询不到

用户6195684791 2020-10-03

已完结

购买的商品防伪码查询不到，用微信支付宝和315防伪平台查询不到，怀疑是假货，联系商家给个解释，商家客服晾了我一个多小时

投诉进度

企业完结

2020-10-08 14:01:23

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已补券，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2020-10-05 15:54:43

用户补充投诉

2020-10-03 18:31:21

补充内容

这是拍的商品和条码

用户补充投诉

2020-10-03 17:02:58

补充内容

这是和商家的聊天记录，商家一直在回避我的问题，一直不给一个正面回答，到最后干脆不回复了，一直让等着

用户补充投诉

2020-10-03 16:51:22

补充内容

如果是假货要求假一陪十，如果不是假货要求给到为什么商品防伪码在315防伪平台都查询不到的解释

消费保投诉平台审核通过

2020-10-03 16:50:02

用户发起投诉

2020-10-03 16:50:00

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

94720662

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