支付宝的相互宝恶意扣费后诉求全额退费

2020-10-04

已完结

2020年2月-9月手机支付宝的相互宝在本人不知情情况下恶意扣费，8个月时间累积扣费高达330.84元，与支付宝的相互宝客服沟通后，要求退款，但支付宝只退费4.17元，现诉求支付宝公司将恶意扣除330.84元全额退款，并解释为何刚开始只退4.17元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-10-10 10:31:33

消费保投诉平台审核通过

2020-10-04 21:27:16

用户发起投诉

2020-10-04 21:27:14

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

330.84元

投诉编号：

94721164

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