天天拍车以假乱真，货品有质量问题，退款又不肯

2020-10-06

已完结

在此二手车拍卖平台无锡店拍下一台本田CRV，打完款办理完手续后，10月5号早上去提车发现此车发动机盖更换过，存在事故，要求退车退款并给他们总部10108885也反映过此车的问题，到现在两天了也没有给解决。我是从山西太原坐飞机来到无锡的，国庆期间大家都在与家人团聚，而我牺牲了欢聚时间来到这个陌生的城市，被这个平台磕了20多万，已经在无锡等了两天了，平台也没有给处理。望相关领导看到后帮我催促一下这个无良平台

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-16 17:27:33

处理结果

投诉人留言反馈：已经解决，谢谢领导。

用户申请完结

2020-10-16 16:42:45

申请原因

已经解决，谢谢领导

消费保投诉平台跟进

2020-10-11 18:07:40

用户补充投诉

2020-10-10 12:03:06

补充内容

平台又让门店处理，门店回复说这得他们个人掏腰包，不予处理，还是拖延，咱打款是打给平台了，为什么出了问题要让个人承担

消费保投诉平台审核通过

2020-10-06 16:22:57

用户发起投诉

2020-10-06 16:22:55

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

220000.00元

投诉编号：

94721686

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