天天拍车二手车重大事故车虚假宣传要求退车
本人在 2025年2月22日在天天拍车平台购买一辆英菲尼迪二手轿车，平台承诺车辆无重大事故，并有车辆认证报告。提车后通过查博士第三方检测结果为：重大事故（左右前纵梁切割更换），实际车辆与天天拍车承诺不符，要求退车，麻烦联系我们132****9988.谢谢
投诉问题
产品质量、虚假宣传、误导销售
处理中
投诉天天拍车产品质量，要求退款
本人于2025年3月10号在上海谨优汽车技术咨询有限公司慈溪分公司（天天拍车）购买一辆北汽新能源ec5，车源ID：90282931 检测人员告知车辆没有问题检测报告公里数为6.3万公里也没查出异常，除支付车款外并支付1800元服务费和299的检测费，3月14号物流将车运回来，接到车之后车辆续航在剩余150公里以内一直报动力蓄电池故障并且时速只能跑50迈左右，本人第一时间告知天天拍车门店，门店接待让去售后维修检测一下看看什么问题，到北汽新能源售后检测时，厂家检测告知为调表车，实际公里数接近16万公里，电池包也有故障，可能出现鼓包现象，维修费很高，现在厂家以调表拒绝质保，然后联系天天拍车客服，并将车辆记录故障码等情况发给天天拍车提出差异，后来天天拍车客服回复公司终审未通过，不给解决，本人提出要投诉，客服说要找领导再商量，第二天客服回复提出给500块钱代金券解决，本人不同意，我想问一下该拍车平台调表10十多万公里并且电池有故障这么严重的问题都不给处理解决，别人再来拍车有什么保障？现在诉求是退车退款并承担本人物流运费损失1400元，如果不给解决，我们会有律师到法院起诉该平台，这么大的平台卖有电池包有故障的调表车是一件很严重的问题，期待贵部门能协助解决此问题，维护我的合法权益
投诉问题
霸王条款、产品质量、涉嫌欺诈
已完结
天天拍车：因行驶证问题导致过户困难
2024年12月13日从天天拍车平台从车主张威买个奥迪a4l，2024年1月26，天天拍车工作人员联系我说原车主需要处理违章，让把行驶证寄给张威，2025年2月4号，我车被买家王净方买走了，催天天拍车工作人员让原车主行驶证寄过来，原车主一直联系不上，因为没有行驶证过不了户，买主以违反合同为由要求原车主赔偿30%违约金，我多次联系天天拍车工作人员行驶证一直没结果。现在天天拍车平台愿意把车过户事情处理好，损失不承担
投诉问题
过户问题、售后服务欠缺
已完结
天天拍车：虚假报告与服务态度恶劣
本人在2024年12月28日10点左右在天天拍车平台杭州未来科技城门店投标中标一台10款12年上牌奥迪A6L2.4车辆一台，以平台检测报告为准出得价格，中标后杭州门店工作人员联系确定购买，当日晚16点53分工作人员打电话加微信，车主到了，进行代验车服务，检测后通电话报告了情况，基本和报告一样，我说发变怎么样，说没问题，我就要求工作人员给我录视频，结果发动机嘎嘎异响，而且检测到主驾驶安全带更换，车辆没有事故，不撞车怎么会换安全带，告诉我太脏了就换掉了，实属无理取闹，欺*消费者，让门店工作人员提供安全带更换照片工作人员告诉车主走了，还附带嘲笑表情，说话语气也自带情绪，对此情形表示强烈不满，告诉我没办法了只能扣钱，而且手续过户次数2次，告诉我1次，纯纯欺*手段。
投诉问题
售后服务欠缺、涉嫌欺诈
已完结
天天拍车售卖严重故障二手车，拒不退车及赔偿
本人于2024年11月4号在天天拍车江西南昌门店购买一台江铃易至EV3车辆ID号为88036466,并支付299元复检费由该门店复检，复检人员告知车辆无任何问题，让我支付车款以及服务费等，因是异地所以委托代办，购买之后办完手续，刚开出门店一公里左右，车辆报出故障，并失去动力，坏在马路上，故障码提示为动力电池严重故障，联系天天拍车南昌门店，门店告知让先把车拖到别的地方，并让我提差异给后台，我将故障码，车辆状态视频以及拖车视频一并发送给门店，之后告知我差异不给通过让我提供更详细的资料，然后我查了该车电池包检测报告，发现该车动力电池包衰退倍率为2.5倍并存在严重故障几率，然后我委托南昌江铃新能源售后带着专用电脑设备检测，检测师傅告知该车动力电池包确实存在严重故障，电池包基本衰减完了，维修成本很高，将各种故障码以及车辆所有检查视频发给我，我发给商拓上传给后台，后台说差异不认可终审不给通过，说是之前车主开着没问题，这明显是原车主刻意隐瞒车况，我一直联系天天拍车客服和门店，客服说要和门店一起联系原车主商量解决，然后一直拖着不给答复不回信，后来我一直打客服电话也是推诿以联系不上原车主为由不给解决，然后又说车出了门店发生故障不给负责，我们签的合同里面对原车主卖方是有约束的原车主应对车辆的使用、修理、事故等有关车况及车辆状态的真实情况和信息负有如实告知及披露义务，应主动告知车辆是否存在泡水（水淹）、火烧、重大事故等情况，原车主未予披露或披露不实导致的一切责任和损失，由原车主承担相应责任。根据检测当日根据车辆客观状况出具的《检测报告》并不因此免除原车主的披露义务。
但是天天拍车一直包庇原车主卖方，将车辆强卖给我，这种行为严重损害我的权益，对消费者一点权益保障没有，20多天车一直停在那里没法使用，我现在的诉求是退车，并赔偿我支付的所有费用，期待贵平台能协助解决此问题，保障维护我消费者合法权益！
投诉问题
合同纠纷、产品质量、误导销售
已完结
天天拍车提供虚假检测报告拒绝回购车辆
该公司2024年9月20日提供了一台比亚迪汉的检测报告，无结构性损伤，实车为后叶子板存在切割打孔结构性损伤，检测重大失误，符合回购标准，却不同意回购车辆
投诉问题
产品质量、虚假宣传、退款纠纷
已完结
天天拍车销售误导导致购买事故车
我于2024年6月29日在天天拍车平台购买一台宝马Z4车型，当时他们公司检测报告以及检测师傅人员，确认这个车子没有重大事故，但是我们购买了车子回来做第三方检测报告显示事故车，望平台以及广州政府能公平公正去处理这个事情
投诉问题
虚假宣传、误导销售
已完结
天天拍车售后服务欠缺
我于2024年9月25日在天天拍车平台，竞价购买一台大众志俊轿车，平台给我的检测报告为，内饰五星，外观五星，报告照片没有过多瑕疵，本人对此车精品车况进行竞价，中标后杭州门店约客户进行复检，复检结果此车实际车况外观瑕疵严重，有钣金更换，里口有严重腐烂暴漆，我对此车况不满意，不要此车，门店给出的结果我违约，扣除违约金2000元，我对此感到不满，投诉平台电话多次，不给解决，报告不准欺*手段
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、涉嫌欺诈
已完结
天天拍车售卖泡水车欺诈行为
我于2024年7月8号在天天拍车平台购买一辆20年奥迪A3，平台给的车况是无事故无泡水，我拿到手经过查博士和268v检测发现为泡水车、右后门槛c柱结构件损伤，属于事故泡水车，要求赔偿一万五千元
投诉问题
产品质量、涉嫌欺诈
已完结
天天拍车售卖泡水事故车，拒绝退款
我于2024.9.4在天天拍车青岛黄岛门店约店一台别克gl8，平台初检报告显示车况精品原版原漆，无泡水，无事故。到店复检后出险1.3万元前头事故，水箱框架，冷凝器更换，前纵梁钣金修复，副驾驶地毯下有明显积水，后排地毯下有明显泥沙和水痕，实车是泡水车和事故精修车辆。门店不认可差异。扣我2000元保证金。
投诉问题
产品质量、虚假宣传、涉嫌欺诈
已完结
