天天拍车售卖重大事故车虚假宣传

网友保保_BN38xpk3 2024-07-05

已完结

2024-07-04 18:39:44 我于2024年6月18日，在天天拍车平台收购一台宝马540轿车，期间天天拍车平台提供了检测报告，并且让我缴纳了质检服务费和检测师费用。后期也提供给我车辆认证报告。我收到车辆后发现车辆与检测报告和认证报告不符，为重大事故车，底盘有焊接破损。平台方也承认了存在过失，宣传为检错必赔，包回购或者车价的百分之六赔偿。结果一直推诿不予解决

投诉进度

用户申请完结

2024-07-09 17:45:21

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2024-07-06 10:16:37

补充内容

事情仍然未给解决，客服回复领导开会去了，没有回来。需要审批

消费保投诉平台审核通过

2024-07-05 10:06:07

用户发起投诉

2024-07-05 10:01:42

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投诉信息

投诉问题：

产品质量虚假宣传售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿退款

涉诉金额：

200900元

投诉编号：

97294842

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