商家承若无效退款，如今找不到店铺

2020-10-06

已完结

今年六月，本人在淘宝上店铺为无效退款屈臣氏精品店店铺里买了十瓶祛疤膏，店家承若使用后无效退款，如今我已按要求使用三个多月依然没效果，上淘宝联系客服却发现店铺不存在。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-10 21:01:36

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品，网上商城购物不要通过线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。

消费保投诉平台审核通过

2020-10-06 21:42:09

用户发起投诉

2020-10-06 21:42:07

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

335.00元

投诉编号：

94721790

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