百世快递公司丢失我的快件，他们只同意赔偿1000元

2020-10-07

已完结

9月24日发的快递，9月25日快递丢失，我到9月29日联系收件人；说快递公司不送货上楼就没有送。之后我打95320，客户经理说快递就丢失了，我向百世快递投诉多次请求按原价赔偿，提供了进货合同和发货录像，客户经理协商只同意赔1000元，现在协商不成功，请315协调敦促

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-10 17:47:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-09 19:24:16

申请原因

快递今天被找到，取消投诉谢谢

消费保投诉平台跟进

2020-10-08 15:18:08

消费保投诉平台审核通过

2020-10-07 10:32:01

用户发起投诉

2020-10-07 10:31:59

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

16000.00元

投诉编号：

94721929

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