尚德机构新疆分机构，涉嫌诈*，霸王条款，不退款
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我在2020年4月22日报名了尚德机构的行政管理专科科目，可是由于今年疫情的原因工作任务加重，没有时间去学习，我与尚德机构的工作人员沟通无果，就是不给退，也无法不上班只参加他的课程呀，我们也得生活的。报名前客服也说过，每天10分钟，轻松拿学历，100％通过率，考试给答案，当时报名时售前老师都说的好好的，这不过能退费，而本人报名后严重不符，实际情况是需要每次要按照他们排的课时上好几个小时课程，考试也没有答案，只是让自己刷题，售前售后不一样！现在申请退费，班主任不给退，报名前说的天花乱坠，还说100％通过率，考试给答案，说不想学可以退费，现在申请退款，就只许休学，不许退了，而且霸王条款，欺*消费者！ 就不允许退款，一直的态度就是诱导办理休学。这是什么霸王条款，还不允许办理退学么？每天都是推，一天等一天，说话口径不一致
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为什么退款需要三个月后，麻烦你们帮我交涉一下
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乱收费，自己讲不清楚
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尚德机构根本就不处理，每次都是等电话，态度就是这样
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