58找的物流邮东西丢了商家说走58保险但迟迟无人处理

2020-10-13

已完结

一直无人处理 58客服根本就没有联系过我居然就给我结案态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-13 19:22:59

处理结果

58同城回复：核实用户维权由于多次致电没有联系上导致未成立，建议用户可以在维权中心重新申请维权，在58同城APP--客户服务--“我要投诉”中选择商家信息，点击信息后面的投诉按钮进行投诉，提交后还请保持电话畅通，会有工作人员联系。

消费保投诉平台跟进

2020-10-13 18:38:58

消费保投诉平台审核通过

2020-10-13 11:50:26

用户发起投诉

2020-10-13 11:50:24

投诉信息

58同城

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94724330

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