天天快递擅自退回快递导致延误多天,联系企业方多天一直未处理

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从10月4号新疆乌苏发往江苏无锡的快递在10月9日到达无锡市,然后未给我任何通知就私自退回,当天通知快递公司处理,告知反馈处理24小时回复,24小时过去依然没电话回复,然后快递就从无锡到了西安,第二天快递从西安又发往新疆路途,打电话过去又是告知反馈处理48小时回复,第三天都到新疆了,依然没电话回复,打电话告知等完48小时之后再等48小时,快递中有近千元熟食,因快递公司原因延误多天,但是天天快递没有任何处理,只有撒谎欺骗和敷衍了事,不愿承担责任。从9号开始就告知会有专员24小时联系我,第二天10号过了24小时也没人联系然后告知48小时,第三天48小时过了也没人联系,今天13号都第四天了两个48小时了依然没人联系,苏宁企业的天天快递公司,完全不处理问题,只有谎言假装有人受理有人处理,敷衍了事,只知道拖,因为这些企业知道,他们有时间拖,消费者没时间拖,于是有恃无恐,胡作非为。

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投诉信息
天天快递 天天快递
投诉诉求:
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
94724583
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