舒达床垫买的床有刺激性异味至室内甲醛超标

网友保保 2020-10-13

已完结

今年一月在无锡舒达床垫（五洲店）买了一张床，到四五月份开始出现刺激性异味，导致卧室无法居住，找环境检测公司检测甲醛明显超标，联系店内负责人，她建议将床搬出卧室再观察，搬出卧室后刺激性异味明显消失，联系负责人要求退床，其表示拒绝，并提出再次到我家检查床的问题，但时至今日无一人再与我联系后续处理结果。若大一个公司如此不负责任，我只能寻求投诉的渠道来维护自己的权益了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-10-14 15:31:30

平台审核通过

2020-10-13 22:19:03

用户发起投诉

2020-10-13 22:19:01

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