京东的药品质量有问题，和线下药房买的同款药品外包装差不多喝起来不一样
Meggie
已完结
在京东商城永新堂大药房旗舰店购买的葵花牌四君子颗粒，和线下药房购买的同款药品喝起来完全不一样，外包装看起来差不多，但是药泡出来喝起来就是不一样。和商家沟通，说品牌和规格一样的，应该就是一样的 ，现在的问题是外包装看起来差不多，但是药泡出来喝起来就是不一样，商家说可以去药监检测，我问如果要检出来不是四君子颗粒，药监检测费谁出，商家厂家会给出满意答复，我现在想了解的问题是：1.如果检测出药品和外包装不符，药监检测费谁出，2.对于出售假冒药品的商家怎么处理？
投诉进度
用户评价
品牌评价
京东商城处理很快，对在平台上销售商品的商家约束力不大。加强对在平台上经营的商家监管是对消费者最大的保护。
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
已收到第三方平台（京东商城）的退款。现申请结案。谢谢消费保的帮助。
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