投诉在天猫途虎店买的产品,途虎养车安装不规范
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在天猫上买的防冻液套餐,到线下途虎养车工场店安装。途虎养车换防冻液流程是先放掉旧的防冻液,然后再给添加新的进去。途虎养车工场店直接就拔回水口,边倒边流,这样的操作只能混合不同品牌的新旧防冻液,起不到彻底更换的效果。给400客服打了4天的电话,每天都说24小时给我回复,4天没给我回一个电话,他们对投诉就是一个拖嘛?
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