平安好学霸王条款，强制性缴费，课程一般
已完结
2020年7月15号为了提升自己办理了线上学习英语。上了2个月后才发现课程一般，要求解除合同，退费。但是无人回应处理。这时候我才清楚在我不知情的情况下以我的身份信息办理了一笔涉及征信问题的贷款。不上课也要强制性缴费。打了无数次的官方客服电话，工作人员态度都很恶劣。还诱导我可以退，只要你是不可抗拒的因素，比如死亡。这不是诱导我出点事出来才可以退费吗？我很愤怒，难不成我学习最后还要搞出个人命来，简直对国家的教育侮辱。因为给我拖延了两个月了，本人很苦恼已经出现中度*，心理咨询医院已经开具证明。又赶上家里出现重大变故，还要每个月给他们去还一笔钱，简直不符合规矩。我已经咨询了律师他们的合同有些内容是不合法的，我作为消费者，有选择和不选择他们课程的权利，不可以强制性要求缴费和恐吓。
投诉进度
用户评价
品牌评价
经过一个月的拉扯，终于申请解除合同成功，该退费学费也退给我了。谢谢该平台的所有工作人员。
企业完结
处理结果
已和消费者协商达成一致，考虑家庭特殊情况，个案办理终止。
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