中公教育不按合同约定课时上课，却坚持按合同约定退费周期进行退费。

网友保保_01bccca7 2020-10-22

已完结

吉林中公教育国考银保监会15天15晚面试班，因为疫情原因，班里同学能去上课的时间不一致，于是拆分成两个班次上课，中公以人数减少为理由只上了12天12晚的课。公示期结束找中公退费，因为家里特殊情况急需用钱，希望中公可以尽快退费，中公坚持按照合同30到45个工作日才能给退费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-28 17:54:20

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-28 14:43:08

申请原因

已收到中公退款

消费保投诉平台跟进

2020-10-22 10:46:28

消费保投诉平台审核通过

2020-10-22 10:04:07

用户发起投诉

2020-10-22 10:04:05

投诉信息

中公教育

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

41800.00元

投诉编号：

94728426

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