购买到假货，拼多多客服包庇卖家，不履行职责，说了不算，算了不说！
游泳的鱼
已完结在拼多多买了一双阿迪达斯的鞋，非常假的假货，我依法进行维权，拼多多多次包庇商家，拼多多客服寄回总部检测，如果是假货，假一赔十，让我寄回总部检测，经过半个月的等待，一个电话告诉我，商品没有问题，我的神呀，就这样的总部客服还瞎眼扒瞎呢，情何以堪呢？然而就在今天下午的刚刚，一个客服大神给我打电话过来说她们鉴定了货没有问题，问我是退款还是退给我，我说我花钱买假货穿我得多不理智呢，退货退款！然而我丢了一句“你们太不道德了！”证据我依然有， 拼多多逃避法律责任 和商家一起欺骗消费者，人品何在？视法律规定何在？消费者法律规定平台做出承诺必须履行 既然买到的是假货它们就必须依法进行维权处理！
投诉进度
品牌评价
很不满意，没道歉，没赔偿！跟没处理一样！
处理结果
您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
2020-10-31 18:29:02
补充内容
拼多多客服依然没有联系我，而且依然在纵容任由此卖家销售假货！！！！！
用户补充投诉
2020-10-30 20:09:56
用户补充投诉
2020-10-25 16:04:21
补充内容
这是申请时与处理中的过程，除逃避还是逃避！拼多多你敢勇敢点有担当吗？？？
用户补充投诉
2020-10-25 16:03:18
补充内容
这是申请时与处理中的过程，除逃避还是逃避！拼多多你敢勇敢点有担当吗？？？
用户补充投诉
2020-10-25 15:51:55
补充内容
正品鞋盒的标识标注和我收到这假货的标识标注！
用户补充投诉
2020-10-25 15:48:58
补充内容
首先假货的鞋的材质跟正品就完全不同，正口是合成革，假货是牛二层革，一眼就能看出来是假货，其次鞋底的材质跟正品也不同，正品鞋底非常轻便，此假货鞋底沉笨，还有着一股子刺鼻的味道！再次，这鞋假的不能在假了，鞋尖上面的眼，大的大小的小，有的还没有打透，侧面的眼还有打眼时没有打透的残留！鞋的走线来回走线，正品的针角特别规格，别的都不说就主要的材质跟正品就差十万八千里，正品合成革是白色茬边口的，此假货是灰色的，而且这假货假的令人愤怒！鞋垫拿出来，鞋后跟竟还有好几个坑，就这样拼多多竟与商家同流合污的说此货没有任何问题！！！太不道德了！还是中国人吗？
平台审核通过
2020-10-25 15:37:02
用户发起投诉
2020-10-25 15:37:00
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这个卖假货的商家还在横更霸道！这个商家客服依然没有履行承诺假一赔十！