华尔街英语霸王条款,拖欠学员退款申请

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2019年10月21号被华尔街英语销售诱导签订了为期一年的学习合同,销售引导我开通了有钱花小额贷的分期付款,而有钱花高昂的利息,销售并未提及。上课期间发现课程质量极差,教师水平参差不齐,完全是在欺*消费者。2020年10月21日发起退款申请,华尔街英语上海总部联系我办理退款事宜,课程总费用一共3880,只能退还我10900的费用。需要我这边承担将近28800的费用。未上的课程钱客服不予退还,并且以疫情为由,拖欠退款日到明年3月。

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