刚收到寺库的货就搞活动降价了
已完结
10.28收到围巾 11.1平台搞活动 满减300元 还有300元积分返利 差价600元 围巾一次没带 要求补差价 哪怕是积分也可以 退货也不同意 无法解决问题
投诉进度
用户评价
品牌评价
霸王条约 完全没有解决问题
企业完结
处理结果
电联顾客13564006918电话，告知顾客为了提高用户体验，补偿顾客200元优惠券，并告知顾客优惠券使用规则。
用户补充投诉
补充内容
客服电话 说只能补偿200的券 但里面200元的券竟然各种设砍 基本除了奢侈品的包包 什么都不能买 也就意味着我必须要买到上万的产品 才能用这个200元的优惠券 这样的平台简直太恶劣了 完全不能接受这样的处理方式
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
本来就额外交了会员费 应该保障会员利益的 现在才短短三天就损失这么大笔金额 非常不合理 无论怎么交涉都是一分钱不补偿 让人难以接受
消费保投诉平台审核通过
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