平安好学霸王条约，不给予退款，虚假宣传，诱导消费
已完结
本人在2019年2月份刷抖音，看到此平台，当时内容是欧美老师上课，有免费体验一节课，当时免费上课时，是欧美教师，口语很正，易懂，然后在上顾问一直电话联系，给我介绍，以及用优惠的力度大的营销催我签合约，当时害怕错过，就直接签了，后期也上了一个月的课程，但是当中发现欧美的老师较少，大都是非洲或者其他的教师，带着浓浓的口音，当时也跟顾问和班主任提过，但是他们说会解决，后面改善了一段时间，但是之后还是出现了这个状况也反馈过，一个月之后也跟班主任和顾问提过要退学，解除合约，但都是用超过一个月不能退款，以至于后面每次都跟班主任说都是这个借口推辞，而且本身每个刚出来工作没多久，工资不高，但每个还要承担1250的费用，逾期担心影响个人信誉，再加上碰到疫情更加的负担不起，还请平台能看到我得客诉，麻烦尽快帮忙处理，谢谢
投诉进度
企业完结
处理结果
消费者已超过无理由退款期限，已提供奖学金补助方案，待消费者决定后办理。
用户补充投诉
补充内容
一直没有处理，请平台帮忙联系一下，谢谢
用户补充投诉
补充内容
还是一直没有处理
企业跟进
跟进内容
我们已收到平台的转派，将尽快与消费者取得联络，请留意021-6033开头的座机来电，谢谢。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
