拉卡拉旗下小金管家客服人员欺骗刷卡被冻结290元

网友保保 2020-11-10

已完结

因为生意的缘故需要办理pos机 然后小金管家客服联系了我，说这边可以提供pos机 ，需垫付39元运费即可，pos到了以后客服打电话联系我说需要刷卡300元激活，激活后300元会秒到返还到我的账户中，并加了我微信和我联系，今天刚好有客人，就刷了，结果只到账了10元，剩余290元没有到账，但顾客已经拿走了等价产品，290元由我个人垫付了，联系客服后客服有20分钟失联在我拨打他们平台客服专线后才联系我，说这笔钱需要三个月以后返还给我，现在无法退还，退还条件含糊其辞，以及之前向我介绍的完全不是一回事。就是在欺骗。

投诉进度

用户评价

2020-11-13 10:17:35

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品牌评价

真的很快

企业完结

2020-11-13 09:58:03

解决方案

其它

处理结果

经核实，小金管家非我司产品。

平台跟进

2020-11-11 15:49:14

用户补充投诉

2020-11-10 17:59:38

补充内容

拉卡拉旗下小金管家

平台审核通过

2020-11-10 17:57:53

用户发起投诉

2020-11-10 17:57:51

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