绿森不发货退款不退款,客服敷衍了事
网友保保
已完结
绿森通过短信平台用低价诱惑客户下单,然后不发货,客服要求退款也不退,消费者只能投诉无门!
投诉进度
平台完结
2021-03-01 10:52:04
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于绿森数码商城目前已被封,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2020-11-20 18:14:44
补充内容
你们只会敷衍客户,绿森商城app的客服就是机器人!复制粘贴的回答问题。
一点实际进展都没有。投诉无门啊!
企业跟进
2020-11-16 12:26:46
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,请耐心等待哦!如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务或者点击(购物论坛)留言为您核实处理。
平台跟进
2020-11-16 11:52:31
平台审核通过
2020-11-14 23:48:46
用户发起投诉
2020-11-14 23:48:44
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炸骗集团绿森