要求绿森商城处理我相关订单的退款 网友保保 2020-11-17 已完结 我8月2号在绿森商城买了17瓶茅台酒,到目前11月17号,三个多月过去了,现在是又不发货又不绿退款,客服人员一直在说加急处理,已经处理几个月了都处理不好 投诉进度 平台完结 2021-03-01 10:52:04 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于绿森数码商城目前已被封,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 企业跟进 2020-11-18 10:36:40 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,请耐心等待哦!如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务或者点击(购物论坛)留言为您核实处理。 平台跟进 2020-11-17 14:55:54 平台审核通过 2020-11-17 11:43:36 用户发起投诉 2020-11-17 11:43:34 展开全部