投诉平安好学没有效果申请退学终止合同

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我要投诉北京创意麦奇教育信息咨询有限公司,本人自2020年5月19日报名线上成人英语教育课程,学习了几节课发现效果并没有像他们所宣传的那样,完全没有效果。于是本人在6月18日提出申请退学却被告知超过7天就不能退学,不然会有违约金等等产生。因为不懂维权也不懂要怎么处理,所以后面又被逼无奈继续学了几个月下来,发现真的没有什么效果,简直是浪费钱,又是又第二次提出了退学申请,又被告知1个月内是才可以退学,超过一个月无法终止合同,除非赔偿违约金等等一些不平等条约来阻止我们退学。本人突然想到第一次申请是在1个月内申请退学的,当初却被拒绝,现在超过1个月就说超过一个月不可以退学,这简直就是在坑学员!本人有打过他们公司的投诉电话,却被告知是他们员工失误导致的,愿意终止合同,但是需要我支付所学课程按他们计费的支付,他们计费的费用也是不平等的价格来计算,我无法接受此费用,需要在重新投诉

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
29422.00元
投诉编号:
94741946
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