投诉平安好学没有效果申请退学终止合同
已完结
我要投诉北京创意麦奇教育信息咨询有限公司，本人自2020年5月19日报名线上成人英语教育课程，学习了几节课发现效果并没有像他们所宣传的那样，完全没有效果。于是本人在6月18日提出申请退学却被告知超过7天就不能退学，不然会有违约金等等产生。因为不懂维权也不懂要怎么处理，所以后面又被逼无奈继续学了几个月下来，发现真的没有什么效果，简直是浪费钱，又是又第二次提出了退学申请，又被告知1个月内是才可以退学，超过一个月无法终止合同，除非赔偿违约金等等一些不平等条约来阻止我们退学。本人突然想到第一次申请是在1个月内申请退学的，当初却被拒绝，现在超过1个月就说超过一个月不可以退学，这简直就是在坑学员！本人有打过他们公司的投诉电话，却被告知是他们员工失误导致的，愿意终止合同，但是需要我支付所学课程按他们计费的支付，他们计费的费用也是不平等的价格来计算，我无法接受此费用，需要在重新投诉
投诉进度
企业完结
处理结果
此消费者已协商办理专案退费，以最低均价计算已使用课时，无其他收费，消费者仍不接受，要求过高，故已保留方案，待消费者决定办理后可通知客服中心办理。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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