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我说了我不想开店她非要说一个月就能把投下去的钱都能赚回来忽悠我开店
2020-11-24
已完结
我现在就想全额退款其他的我不想弄不然一直投诉到底把钱忽悠到手我都不理我了
投诉进度
平台完结
2021-01-08 18:04:47
处理结果
店宝宝回复:很抱歉给用户带来不好的体验,经核实,我司于2020/10/8 21:59开始致电用户了解用户投诉及跟进协商中,该用户已在贵网进行二次投诉。经过客服售前宣传内容及售后服务记录查看,我司按照合同履约并指导用户,“忽悠”证据无,且用户入门版软件并不承诺订单流量内容,如有争议可向司法部门提出。由于用户已加入超1个月,享受我司服务内容,因此我司暂不且无理由满足用户全额退款诉求。此前已为用户提出合理协商方案内容并维持方案内容。
用户补充投诉
2020-12-04 23:14:15
补充内容
你们到底行不行啊?
用户补充投诉
2020-12-04 23:12:38
补充内容
我都说了我要退款,他现在就是不退
平台跟进
2020-11-24 16:14:17
平台审核通过
2020-11-24 15:54:41
用户发起投诉
2020-11-24 15:54:39
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投诉信息
店宝宝
投诉问题:
退款问题
/
诱导消费
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
解除合约
涉诉金额:
1980.00元
投诉编号:
94745965
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