小年鱼手机app购物平台，不发货，不退款，客服无作为

网友保保 2020-11-25

已完结

小年鱼app购物，付款后两天没有发货，跟客服沟通要求退款，客服不受理，并且平台没有申请退货、退款功能，就是一个欺骗消费者的平台。

投诉进度

平台完结

2020-11-25 19:02:36

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-25 17:52:12

申请原因

收到商家退款189元，现在申请结案。

平台跟进

2020-11-25 09:49:23

平台审核通过

2020-11-25 00:35:32

用户发起投诉

2020-11-25 00:35:30

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