请博士园退还剩余药品及未做护理次数的费用
网友保保
已完结2019年12月3日我在博士园（广州市越秀区博士园养发馆，地址：广州市越秀区华乐路33号首层B1房）服务员介绍下购买了四盒黑曜（买三送一），价值3540元。2019年12月25日充值30次头发护理，价值5980元，一直用到2020年1月17日因春节暂停，此时还剩黑曜2盒，头发护理18次。春节后因疫情影响一直没去做护理，直到2020年10月29日才知道他们已经关门了，这之前没有收到任何有关他们关门的信息。于是我联系老板，他说在外地让我等他回来，后来我分别与11月2日和11月8日给他打电话，他都说在外地让我再等等，11月12日再打他电话时就没人接，11月14日又打还是没人接，后来就一直联系不上，于是我在12315和消费保投诉了他们，但因联系不上广州的老板，两次投诉都没有结果就结案了。我做美发时知道这家店是北京博士园的加盟店，当时还有北京的老师来给他们做过培训和一些检测，麻烦贵协会帮忙联系北京总公司，看能不能通过他们联系到广州老板来追回我剩余药品及未做护理的费用共5948元，谢谢。
投诉进度
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