博士园预付5000元生发疗程，提前退款遭推诿还需手续费

网友保保_lsQNfYMx 2025-04-28

已完结

我是4月25日早上去博士园成都市龙湖上城店洗头店员说我该使用生发产品一般三个月的疗程说是一个半月可以保证生发（我当时初步预计6月初离开成都）我便充值了5000元回家得知要提前离开成都做不完疗程并马上告知店家店家推诿扯皮一天两天的又把我推给另一个人现在退款需要190的手续费

投诉进度

用户申请完结

2025-04-29 12:11:53

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 00:39:33

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用户发起投诉

2025-04-28 20:46:11

投诉信息

博士园

投诉问题：

服务态度差退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98742182

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