中公教育尽快退学费给学员

网友保保 2020-11-26

已完结

今年三月份，报了一个中公教育不过全退的重庆省考协议班，学费33800，九月成绩出来，没有进面试，10月21日就申请了退款，直到现在一个多月，还没有退款成功，显示要30~45个工作日才能退款成功。这对我们学员来说特别不公平，自从申请退费，中公教育的各大APP上面的课程，就对我关闭了，工作人员跟我说的是“退费完毕，课程不能再上”，他们所谓的“退费完毕”原来只是他们那边关闭课程，但却仍然不把钱退还给我，要一拖再拖，难道是整整大半年赚我的利息还不够过瘾吗？之前因为要上课所以没上班，大半年没上班，我现在急着用钱，生活都成了问题，然而中公那边却迟迟不退款，卡着时间，希望能帮我解决这个问题，生活难以为继了，

投诉进度

平台完结

2020-11-30 09:52:12

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-30 08:39:14

申请原因

已收到退款，申请结案。

企业跟进

2020-11-26 14:54:47

跟进内容

同学您好，您的反馈已收到，我们将在1-2个工作日之内和您取得联系（节假日除外），请您保持手机畅通，也可直接与我们当地的工作人员联系——中公教育，谢谢！

平台跟进

2020-11-26 14:23:49

平台审核通过

2020-11-26 00:39:28

用户发起投诉

2020-11-26 00:39:26

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