哔哩哔哩商品损坏严重

2020-11-27

已完结

拆封后发现商品有严重损坏，联系售后客服以一拆封为由拒绝提供售后服务

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-23 22:10:46

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系哔哩哔哩公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-11-27 18:10:06

消费保投诉平台审核通过

2020-11-27 16:46:04

用户发起投诉

2020-11-27 16:46:02

投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94747529

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