提前游变相扣会员费，一个月扣199元，不同意不让借款

网友保保 2020-11-29

已完结

没有想到这是变相的砍头息，花几百块钱，买了个寂寞，给我寄过口罩，还有腾讯会员，这些东西也不值199元吧，还有其他的什么东西，我从来不做飞机高铁，那些是花钱买了个寂寞吗？利息还高于国家规定，之前没有了解过，现在还有点余款未还，他们还想上征信，希望协商退款，然后我把余下的贷款还完，按照国家规定的利率是多少，来还，把扣掉的会员费退还

投诉进度

用户评价

2020-12-25 20:04:33

品牌评分

品牌评价

很不满意，到现在没有给我退款，也没能协商还款

企业完结

2020-12-16 09:08:24

解决方案

无法联系,其它

处理结果

多次联系无人接听，已短信通知客户，有问题可来电咨询。

用户补充投诉

2020-12-15 12:19:04

补充内容

会员费没有给我解决，利息还那么高，说我非法，他们合法了吗？

用户补充投诉

2020-12-04 18:53:25

补充内容

什么叫非法占有信贷资产，平台的利息已经超过国家标准，而且还扣了会员费，现在联系他们会员费说跟他们没有关系

用户补充投诉

2020-11-30 15:17:34

补充内容

接电话就催款，完全没有说会员的事情，问他们催收员说是平台的事情

企业跟进

2020-11-30 14:59:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-11-30 10:22:21

平台审核通过

2020-11-29 13:33:08

用户发起投诉

2020-11-29 13:33:06

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