店宝宝教学和当时说的严重不符
已完结
本人通过平台下载店宝宝后，加企业微信，刚开始聊的时候说它们的服务怎么怎么好，保证网店能挣钱，交钱后，教学质量差，后面干脆是不问就不教，本来就是小白菜找他们教学的，我们上哪里去发现问题，切承诺的东西好多没有兑现，货源质量差，品种还少，要求立即退款并解除合约
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
店宝宝回复：经核实，用户描述的“保证网店能挣钱”暂无证据证明我司售前客服有所承诺，我司目前宣传要点符合广告法规定，执行按照合同内容严格进行，如若用户有我司售前人员承诺“挣钱”的相关内容，我司定会再次核实。我司目前已对用户进行开店教学并扶持用户建立网店，网店运营实操问题需要在实践中才能具体问题具体分析，用户以“不问就不教”为投诉理由，我司导师目前已协助跟进，如有“承诺的东西好多没有兑现”，请用户提出实际证据。我司已在2020/11/24 14:11尝试跟进，期间提出解决方案2020/11/30 15:28安排导师跟进后，用户暂表同意但又再次投诉，随后12/3 17:41/2020/12/5 17:26/2020/12/6 14:44多次致电及软件内联系均无法接通，目前已为用户保留方案内容。
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