饿了么餐品异物问题

网友保保 2020-12-02

已完结

点外卖餐品质量问题，向平台反映，商家做出退款，平台让找保险公司理赔，但对保险理赔不熟悉，希望饿了么官方作出退一赔十处理，毕竟事情出在平台，希望平台妥善解决，希望消费保给我维权

投诉进度

用户评价

2020-12-09 08:49:45

品牌评分

品牌评价

就是处理速度太慢了。

用户补充投诉

2020-12-03 19:15:13

补充内容

没有处理完毕，请退一赔十

企业完结

2020-12-03 17:38:50

解决方案

解释,改善服务,赔偿

处理结果

经核实相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

平台跟进

2020-12-03 16:54:24

用户补充投诉

2020-12-03 08:03:42

补充内容

请尽快分配饿了么，给我处理。

平台审核通过

2020-12-02 21:11:37

用户发起投诉

2020-12-02 21:11:35

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