天猫金龙珠宝旗舰店欺诈消费者，未在承诺时间做出货品

网友保保 2020-12-03

已完结

购买之前已经明确告诉商家，几号要用，咨询卖家五天内是否能做出来，商家给予肯定答复，5天内可以做好发出去，中途也每天咨询定制进展，都告知还没做完，结果现在2号时间到了，直接告诉我货没做出来，做不出来也不提前通知，现在让我也没有足够的时间去实体金店订货，耽误我爸爸60大寿使用，让我面临生日当天在亲戚当中丢面子，几万元的物品都能如此违约，完全不顾消费者利益的金店，真是天猫平台上的败类，必须给我三倍金额赔偿，也应该往死里处罚这种毫无信誉的金店。既然做不出来为何要接单？接了单做不出来耗完消费者时间，让消费者无路可走，对金龙珠宝有何好处？没有那么大的能耐为何要上架货品，欺骗玩耍消费者极其可耻

投诉进度

平台完结

2020-12-04 17:51:19

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-12-04 17:41:06

申请原因

已发出货，申请结案

平台跟进

2020-12-03 11:15:01

平台审核通过

2020-12-03 08:36:34

用户发起投诉

2020-12-03 08:36:32

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