哔哩哔哩魔力赏误回收了价值960的超神奖品找不回，不给补偿

2020-12-03

已完结

我在哔哩哔哩魔力赏抽奖抽到的价值960的超神奖品，因为不小心误回收了，找客服反馈了也没给我个解决方法，T^T真的挺难受的，魔力赏也亏了几万块钱了，就连这个都没办法得到补偿吗。希望专员可以给个合理的说法，给魔力赏心碎玩家一点安慰。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-08 20:54:00

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-12-06 09:39:24

申请原因

已解决我的问题

消费保投诉平台跟进

2020-12-04 16:50:05

用户补充投诉

2020-12-03 18:16:39

补充内容

这是证据截图

消费保投诉平台审核通过

2020-12-03 18:15:13

用户发起投诉

2020-12-03 18:15:11

投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

礼券/赠品问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

960.00元

投诉编号：

94750277

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