尚德机构虚假宣传，诱惑分期

网友保保 2020-12-04

已完结

报名前以通过率高，考试有答案等诱惑报名，交钱时诱惑办理分期，并以要给国家考试局交注册费为由，收取25%的费用，但国家考试局并没有收取过，当时说可学习3年，报名时因为报了两科，所以问班主任，班主任说帮助冻结，于18年6月申请退费，售后百般阻挠不给退费，而且班主任并没有冻结，后转冻结，2020年11月21日再次申请退费，尚德私自修改协议，把25%注册费更改为综合服务管理费，并告诉服务期到2019年3月，之前并没有告知有服务期，没有费用可退，尚德霸王条款，多重收费，虚假宣传。并且要求提供合同号，以总部没有分校合同为由不给，让自己协调

投诉进度

平台完结

2021-06-10 16:29:05

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈尚德机构，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（北京尚德在线教育科技有限公司 公司地址：北京市石景山区西井路17号1号楼5层516）的投诉，维护自己的合法权益。

平台跟进

2020-12-04 17:54:52

平台审核通过

2020-12-04 13:13:33

用户发起投诉

2020-12-04 13:13:31

展开全部