唯品会会员买1得11限时领取,过时无效

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今年2020年唯品会推出了218元的联合超级会员卡,集合了优酷、腾讯等多个app的年卡至季卡不等,我于2020年11.2当即购买了唯品会的联合超级会员卡,界面只显示10天领取,但未有任何说明10天内不领取是作何处理,是失效还是自动充值为当前绑定账户,也并没有在权益即将到期之时主动提醒告知消费者。于是我于12.2日登录账号查看时显示未领取权益已失效,当即主动联系客服,被告知权益失效无法再领取。 对此,我对这个事实表示非常不满,并对唯品会的商业行为及做法表示质疑。既然这个联合卡的价格218元已远超出本身唯品会会员卡99的价格,即本人购买的价格是一个唯品会及一些附属卡的打包价格,这些权益是本人购买所得,就应该是属于本人的一个权益。却设置了一项霸王条款需要在极短的期限去领取,并且没有任何提醒和警示在界面上去提醒消费者,也没有在即将到期之际致电或短信提醒消费者要领取完毕。完全将消费者的权益不顾,只利于自身的利益。 本人投诉唯品会的商业作为,罔顾消费者的权益,只顾自身的利益。并对其做法表示有商业欺诈的嫌疑。希望能退回本人应有的权益,或者退款,本人愿意将目前获取的权益全数退

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