上海璞识文化传媒旗下杂志猫商城不退款客服恶意拉黑

JKONLY 2020-12-11

已完结

本人购买的两期外刊本应从去年11月开始发刊三年，结果自今年二月再未发货，且只收到三本。本人已在今年十月明确表示退款并在官网申请手续，然而杂志猫客服态度恶劣，电话客服不仅一再拖延，其中一名外刊微信客服更将本人拉黑，此外根据国家企业公示系统，该无良公司已被列为经营异常企业，并卷入两个行政处罚，一项诉讼当中，在这种情况下依旧不肯履行法律规定的退款义务，更是做出恶劣的不作为举动，更奇葩的是，杂志猫商城现仍在运营，未来极可能会有更多的消费者付了钱得不到杂志还面临不能退款。由于此笔欠款数额较大，拖欠时间长，现请求消保委帮助退款，并曝光，严查该企业，避免让更多消费者上当受骗