绿森商城一直不给我退款
Mr.Lin
已完结
2020年9月14号发起退款,跟我说7个工作日,后来7个工作日到了跟我说30个工作了,后来说60个工作日,现在60个工作日到了跟我说需要6个月
投诉进度
平台完结
2021-03-01 10:50:45
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于绿森数码商城目前已被封,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2020-12-12 12:44:26
补充内容
已经三个月了,也达到之前你们约定的时间,你现在跟我说还要等,尽快处理,你不应该给我个固定时间?
企业跟进
2020-12-12 09:35:54
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2020-12-11 18:02:05
补充内容
我只是要回我自己的钱,我还在学校上大学,我要回自己生活费,过分了?绿森总是找理由说,自己多忙多忙,1999块钱,同意退款一分钟的事,很难办到?而且已经三个月了,就算一天35块都不止2000块钱了,拜托平台,我只想要回自己的钱,也不是一天两天了,这都几个月了
平台跟进
2020-12-11 17:59:13
用户补充投诉
2020-12-11 16:08:10
补充内容
我还只是个学生,1999的对学生是一个多月生活费,这么久不给我退款,几个月了,还要我等,这是消费欺诈
平台审核通过
2020-12-11 16:06:40
用户发起投诉
2020-12-11 16:06:38
展开全部