北京四维通联收钱不给办事

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本人杨福磊于2018年5月份在中国电信沙河营业厅办理299套餐(每个月返150),合约期为两年,使用到2019年8月份,被封号,该营业厅业务人员说手机号封停状态下不给销户,需要等到合约期结束才可以注销手机号,他让我提前把剩下几个月的费用交给他,并且给我算的299,说是手机号被封就不给返话费了,总共收了我2400多块钱,2020年合约到期之后他并没有给我解决欠费问题,并且通过我自己查询只欠了1200多一点,他多收我钱就算了,从20年6月份一直拖,拖到现在也没有给我处理欠费,我现在要求帮我补齐欠费,并返还多收我的钱,并且对我这一段时间造成的影响和不便进行赔偿

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2392.00元
投诉编号:
94758878
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