投诉东风日产天籁踩刹车异响，忠伟4S店推诿，态度恶劣，谎称油箱噪音
网友保保
已完结消协领导好：我于2020年5月份在东风日产凤城五路忠伟4S店购买一辆天籁汽车，2020年12月份发现踩刹车底盘有咕咕的机械异响，2020年12月19日到店检查，忠伟店在简单检查后跟我回复是油箱加的满了，油液波动，我再三强调是机械响声，并且带修理师傅上路试车，确定有声音但就是说是油箱的声音，不再给我检查，维修。在我再三要求下给我出了一个检查单，单据显示为油箱异响，不影响驾驶安全。态度强横，我无奈离店。 中午离店后，我在附近修理厂请教修理工师傅，修理工师傅将我车辆上架，简单的上下按压，就能听到车辆左下方摆臂附近传来咕咕的异响。 我随后跟厂家投诉，厂家答应安排人跟我联系，随后我接到忠伟4S店一个自称姓张的人来电，直接就质问我，我们检查失误，你过来我可以给你检查，你为什么要投诉我们态度不好。 随后我再次来到店内，再次检查过程中，张姓经理坚决不承认有声音，我再三跟修车师傅确认，上路试车，修车师傅或许是良心过意不去才承认确实有异响，但是就是说是油箱的声音，张姓经理态度强横说这是普遍存在现象，是正常的。 我无奈，跟他协商，不管什么原因帮我修好就行，得到的答复是这就是正常的，你如果有意见，你去鉴定，有鉴定的文件我就管。 随后我再次拨打厂家电话，厂家说油箱有异响是正常的。 试问我们所有的消费者谁的车能听见油箱咕咕异响？ 我希望消协查清楚为什么这么简单的问题，厂家，4S店为什么要百般推诿，是不是这个车型有大量的相同问题，以至于他们不敢承认。 希望消协查清事实，处理这些丧良心的厂家 希望这些丧良心的人尽快受到报应。
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